人手不足の時代、新卒採用で一から教育をするより、即戦力を求めて中途採用を重視する企業も多いのではないでしょうか。

特に、大手企業に比べて、新卒一括採用で不利になりがちな中小企業においては、中途採用重視の傾向があります。

しかし、採用したら期待と違ったと感じる場合やすぐに辞めてしまうなど、失敗している企業も少なくありません。

この記事では、中途採用で失敗する理由や対策について解説していきます。

中途採用に求めすぎる企業はうまくいかない？失敗する理由

中途採用で失敗する理由は、中途採用に求めすぎてしまうことです。

代表的な理由として、中途採用者を即戦力と思い込んでしまうこと、中途採用者へのサポートを怠っていること、中途採用者が会社の雰囲気に馴染めないことが挙げられます。

理由について理解を深め、自社でも同じような事態が起きていないか検証しましょう。

中途採用者を即戦力と思い込んでいる

中途採用者を即戦力と思い込んでいる、そんなの当たり前ではないかという反論の声も聞こえてきそうです。

そもそも、中途採用の募集をかける際に、即戦力を得ることを目的とし、求人内容にも即戦力募集といった内容を掲げるケースは少なくありません。

職務経歴書で選考し、面接をして即戦力となりそうな人材を採用したつもりが、期待外れだったというケースは多いです。

なぜそうなってしまうのでしょうか。
まず、本当に即戦力となるような人材は、知名度も低い中小企業の求人に応募はしてきません。

残念ながら、その多くが、その業界や職種の経験があっても、成果が出せず、その企業が嫌になって転職するような人材です。仮にある程度の実績があっても、企業や環境が変われば、即成果が出せるわけではありません。

中途採用者へのサポートを怠っている

失敗する第二の理由は、中途採用者へのサポートを怠っていることです。
中途採用だから、自分で何でもできると放置してしまうケースは多いです。

新卒や未経験者と違い、研修やサポートの手間をかけずに済むから、中途採用をしたという企業においては、サポート体制も設けず、とにかく即戦力として活躍することを一方的に望んでしまうケースがあります。

若手人材が多いベンチャー企業や創業間もない企業の場合、既存のスタッフや経営者のほうが、中途採用者よりも年齢が若く、どう接したらいいかわからず、サポート体制が整わないケースも少なくありません。

社会人経験がそれなりにある方でも、初めての職場でサポートを得られないと、どうしていいかわからず、迷ってしまいモチベーションも低下します。

中途採用者が会社の雰囲気に馴染めない

中途採用で失敗する第三の理由は、中途採用者が会社の雰囲気に馴染めないことです。
これはサポートを怠っていることともリンクします。

社会人経験豊富な方やその職種で経験を積んできた方でも、職場や業界などが変われば、不安も多く、確認したいことなどもたくさん生じます。
雰囲気に馴染めず、話しかけるのも躊躇して、質問したくてもできずにいると、仕事の成果にも影響するので注意しなくてはなりません。

業務でミスをすることや成果が出せないことが続くと、社内では、即戦力のはずが、全然役に立たない人材と受け止められてしまい、居場所がなくなっていきます。
いづらくなってすぐに辞めてしまうケースも多いです。

そうならないよう、サポート体制を構築して、雰囲気に馴染めるようにしなくてはなりません。

中途採用者への求めすぎを回避！即戦力の人材をうまく採用する方法

中途採用者に求めすぎると、すぐに辞めてしまう場合や採用して損をしたと社内のお荷物的存在になってしまいます。

求めすぎを回避し、即戦力の人材をうまく採用するには、中途採用者の入社後のケアを充実させること、求める人材・社内の雰囲気を明確に伝えること、最適な採用メディアを選択することが大切です。

中途採用者の入社後のケアを充実させる

中途採用だから、特にサポートしなくても自分で動けると考えることや新卒と違って手間がかからないから中途採用にしたといった考え方は捨てましょう。

どんなに経験がある方でも、初めての職場は不安なものです。

また、同じ職種でも、業界が変わった場合や同じ業界でも職場が変わればわからないことだらけです。

会社の雰囲気に馴染み、新たに任された業務に馴染み、業界などに馴染めるよう、中途採用者の入社後のケアを充実させましょう。

職場の環境にもよりますが、サポートを行う担当者を決めることやチームや部署単位でしっかりケアしていくことが大切です。

業務を教えてわからない点を教える担当者、週に一度など定期的に入社後の状況を確認し、相談に乗るような上司の存在が欠かせません。

求める人材・社内の雰囲気を明確に伝える

求人情報への記載をはじめ、面接の際に求める人材や社内の雰囲気を明確に伝えておきましょう。

採用してから求める人材や社内の雰囲気を伝えても、ミスマッチを回避することはできません。
職務経歴や面接での応対から優秀な人材で、採用したいなと思ったとしても、本当に求める人材であるのか、会社に馴染めるかの判断はとても重要です。

面接の際にわかりやすく伝えることで、選考者も「ここならやっていける」、「自分が活躍できる場所だ」と思うことや逆に「ここは自分には合わない。やめておこう」と内定辞退することができます。

どんなに優秀な人材であったとしても、ミスマッチの人材を雇えば、採用後ほどなく離職されるリスクがあるので、未然防止を図ることが欠かせません。

最適な採用メディアを選択する

求人を出す際や人材採用にあたって、どのようなメディアを利用していますか。

求人を掲載する媒体をはじめ、人材採用をサポートしてくれる業者も多種多様です。
業界や業種、地域や自社の規模や認知度、求める人物像に合わせ、最適な採用メディアを選択することが大切です。

たとえば、資格が必要な場合や専門的なスキルを持つ人材を求めたいなら、さまざまな業種や職種が集まる求人ポータルサイトではなく、特定の業種や特定の職種などに特化した求人サイトを利用するほうが、求める人材にリーチしやすくなります。

地方や求める年齢層などによっては、オンラインではなく、地域の紙媒体などのほうが応募者が増える場合も少なくありません。

有能な人材を得たいなら、求人募集ではなくヘッドハンティング会社に任せる手もあります。

中途採用者の即戦力採用を狙う際の注意点

ここまで見てきて、これまでの経験から、いろいろと反省点を見出そう、対策を検討しようと思った企業も多いかもしれません。

とはいえ、人手不足の時代には即戦力となる人材がというのも譲れないニーズです。
では、中途採用者の即戦力採用を狙う際にどのような点に注意すればいいのか見ていきましょう。

通常よりも採用ミスマッチが起きやすい

即戦力になる人材を、どのように捉えていますか。

特別な指導をしなくても、バリバリ業務をこなし、営業などで成果をあげてくれる人材と思っているでしょうか。
いかに経験豊富な人材を採用したとしても、環境が変われば思うようにならないことはあります。

しかし、中途採用者が来ると、社内全体が「あの人は即戦力だから」という目で見て、過度な期待をするケースがほとんどです。

そのため、わずかなミスをすることや成果があがらないと期待ハズレだとすぐに決めつけてしまいがちです。

入社後、すぐに成果を求めることやミスのない人材を求めてしまうので、通常よりも採用ミスマッチが起きやすいので注意しましょう。
たった1ヶ月でジャッジするのではなく、3ヶ月、半年など少し長い目で見ていくことが大切です。

採用コストが高くつく

新卒は採用した後、社会人としての研修から業務研修などをしなくてはならず、一人前になるまで時間とコストがかかるとして、即戦力となる中途採用のほうが有利と思っていませんか。

しかし、実際には中途採用は新卒採用に比べて採用コストが高くなることも少なくありません。

新卒の場合、就活の時期が決まっており、就職ポータルサイトを使うか、大学の就職課と連携するか、就活イベントなどに参加するなど、ある程度採用ルートも絞り込めます。
ですが、中途採用は求める人物が現れるまでに時間がかかる傾向があり、何ヶ月にわたって求人を募集し続けるケースも少なくありません。

その間、求人広告費用がかかったり、人材採用会社などに報酬を支払ったりすることで、どんどんコストが増えてしまうので注意しましょう。

人材不足を短期的に解消するなら、オンライン対応アシスタント 『source』

中途採用で失敗せず、真の即戦力となる人物を選ぶには、募集基準を明確にし、選考基準を社内でしっかりと定めたうえで、じっくりと書類選考や面接を重ねていくことが求められます。

入社後も中途採用者が職場や業務に馴染むまでは、適切なサポートが欠かせません。
こうした時間をかける中で、人手不足が生じている間はオンライン対応アシスタントの活用がおすすめです。

短期的に人材不足を解消できる手段として、『source』を活用しましょう。

なんと、依頼して最短翌日からの利用も可能です。
もし、求人を出したとして、翌日から即戦力がやってくるのは無理な話です。

一方、『source』にいる人材は、各業界や業種で10年以上のキャリアを持ち、専門的なスキルを発揮できます。
つまり、企業が求めている即戦力となる人材が揃っているので、安心して利用できます。

まとめ

中途採用では求めすぎによる失敗が起こりがちです。

即戦力として期待しすぎ、サポートを怠ってしまい、中途採用者が会社の雰囲気に馴染めないといった負の連鎖が生じてしまいます。
そうならないよう、求める人物像や社内の雰囲気を明確にし、サポート体制を整えることも大切です。

採用コストを抑え、採用してすぐに離職されるリスクを避けるためにも、短期的な人材不足を補うためにオンライン対応アシスタント『source』を利用し、失敗のない中途採用にじっくりと取り組みましょう。

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