バックオフィスの即戦力 オンライン対応のアシスタント

1分1秒の最適化

1年以上の90%超え


10以上の経験者


オンライン対応事務代行に特化した専門企業

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お客様への貢献のために 私達が最優先にしていくこと

サポートチームは、スキルが高いだけでは、お客様の満足につながらない事を知っています。自立した考えと発言によるチームワーク、自責で取り組む姿勢、人となりが感じられる言葉。すべてを持ってお客様と向き合い、業務を進めています。

チームで思考し、自責で取り組む。その文化を維持し続けることがサービスの礎となり、
お客様満足へとつながる事を確信しています。

対応可能な
オンライン対応のアシスタント
業務一覧

担当アシスタント全員とのコミュニケーションも可能です。

料金プラン

small

棒グラフ

¥ 65,000
/ 20h

¥ 3,250 / 1時間あたり

medium

棒グラフ

¥ 128,000
/ 40h

¥ 3,200 / 1時間あたり

large

棒グラフ

¥ 250,000
/ 80h

¥ 3,125 / 1時間あたり

full

棒グラフ

¥ 400,000
/ 160h

¥ 2,500 / 1時間あたり

■料金形態は基本料金(月額)+従量課金(上限を超えた場合)になります。

■表記の料金は税別となります。

■本契約以降3ヶ月ごとの更新となります。

■160時間以上での業務依頼(カスタムプラン)も可能です。

活用例

オンライン
総務アシスタント

棒グラフ
+

オンライン
人事・労務アシスタント

棒グラフ
+

オンライン
経理アシスタント

棒グラフ
=

80 時間(プラン料金)

+

18 時間(従量課金)で

¥ 306,250 / 98h

ご契約までの流れ

最短翌日の利用も可能!!

01

お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。

02

ヒアリング

WEB会議システムやお電話にてご要望をお聞かせください。

03

ご提案・お見積もり

ご希望される業務を対応する際のお見積もりをご提出いたします。

04

ご契約

ご契約締結の翌日〜2週間以内に業務を開始いたします。

05

ご依頼

WEB会議システムで画面を共有しながら進めさせて頂きます。

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  • 請求書の作成

  • 営業リストの作成

  • Webサイトの更新

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こんな課題はありませんか?

  • 採用や人件費でコストがかさむ

  • 優秀な人材が見つからない

  • 欠勤・退職・対人摩擦で
    心がすり減る

↓

オンライン対応のアシスタント

上記全ての課題を解決できます

オンライン対応のアシスタント
のメリット

  • 採用コスト・教育コスト不要!
    大幅な人件費&工数削減

    社員・パート・アルバイトの雇用には、求人掲載費や人件費など様々な採用コストが発生します。さらに教育コストなども含めると、多大なコストとなります。

    オンライン対応のアシスタント『source』をご活用いただきますと、サービス利用料のみで採用コストや教育コストなどは一切発生しません。

    スタッフ雇用の代替方法としてご利用頂くだけで、大幅な人件費&工数削減を実現しながら、まるで貴社の社員のようなスタッフを提供いたします。

  • マネジメント工数不要で自身の
    業務に専念できる

    を活用して・・・

    社員やアルバイトなどの雇用の場合、個々で能力差があるためタスクの割り振りに気を遣う必要があり、さらに個々の性格などを考慮した細かな労力も発生します。

    これらの様々な要因により、業務が思うように進行しないという問題があります。
    しかしオンライン対応のアシスタント『source』は、一定水準の業務レベルを超えたスタッフのみが所属しており、性格などの面倒な配慮は一切不要です。

    特定部署で長年の経験を積んだバックオフィス業務専門の人材のため、煩雑な業務を効率的に進め、さまざまな面からビジネスをサポートします。
    そのため、スタッフへのマネジメントに工数を割く必要がなく、業務がシームレスに進行し、ご自身の仕事により専念することができます。

  • 欠勤・退職・対人摩擦などの
    人材リスクがない

    なら・・・

    引き継ぎによるエラーが起きない

    人材雇用には、コスト以外にも様々なリスクがあります。
    無断欠勤、唐突な退職、それに伴う引き継ぎ、対人摩擦による精神的ストレスなど、定量化できないものも含めると数えきれません。
    重要ではあるものの社内解決が難しい、隠れた人材リスクと言えます。

    オンライン対応のアシスタント『source』なら、そのようなリスクに悩む必要がありません。 社員のようなスタッフを、業務委託のような気軽さで提供いたします。

オンライン対応のアシスタント
の概要

  • 01

    各業種において10年以上の
    ベテランが勢揃い

    オンライン対応のアシスタント『source』は、所属スタッフの品質にもこだわりがあります。
    10年以上のベテランというだけでなく各々がこれまでの経験を活かし、あらゆる解決策を用いて業務に取り組むスタッフと共に活動をしております。
    また、オンラインにおいても業務エラーが起きないようコミュニケーション頻度やタイミングに細心の注意を払っております。

    専門スキルに長けた精鋭スタッフ

    多様な業界経験

    信頼できる実績

    対応言語多数

    高い実務能力を持ったスタッフが
    お客様の課題をまとめて解決!

  • 02

    属人化しないチーム体制

    オンライン対応のアシスタント『source』では、アシスタントそれぞれの経歴や性格を分析し、各アシスタントが行える業務や保有スキルを細かく把握しています。
    そのため社内に誰も代役がいないような属人的業務に関しても、ご相談いただければすぐに即戦力となるアシスタントを配置。

    遂行業務は必ず3名のアシスタントに共有するため、アシスタントの属人化は発生いたしません。

    時には個人の能力を最大限に活かし、時にはチームで協力して遂行する、教育の行き届いたプロによるサポートでご自身の負担を最大限に減らすことが可能です。

    遂行業務は必ず3名の
    アシスタントに共有

    アシスタントの属人化が発生しない!

  • 03

    担当アシスタント全員との
    コミュニケーションも可能

    オンライン対応のアシスタント『source』はフロント担当者だけではなく、アシスタントチーム全員ともコミュニケーションが取れるようになっています。

    管理工数を減らしたい方は、フロント担当者と。
    各人と綿密に調整したい方は、チーム全員と。
    柔軟に選べるコミュニケーションシステムは、多くのお客様からご好評を頂いております。

    コミュニケーションツールについても主要ツール全般に対応しているため、ご自身が日頃お使いいただく慣れた環境でのコミュニケーションが可能です。

導入実績

万全のセキュリティ

  • 秘密保持契約書の締結

    お客様の機密情報を取り扱う事が多いオンライン対応のアシスタント業務には、必ず秘密保持契約の締結をお願いしております。
    契約締結には、クラウドサービスを活用して翌日からでも対応可能な体制を整えています。

  • スタッフへのトレーニング

    機密情報の取り扱い方については、個人情報の取り扱いと同等レベルで扱う事を、オンライン対応のアシスタント全員へトレーニングを実施しています。

  • お客様のセキュリティ環境下に適応

    重要となるコミュニケーションのセキュリティについては、お客様の環境下にアカウントを作成いただくことで柔軟な対応が可能です。

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よくあるご質問

サービスについて

ご契約について

  • Q 対応するアシスタントは固定ですか?

    A チーム体制でサポートをしておりますが、メンバーは固定です。
    横連携体制をとっていますので、ご依頼業務が固定メンバーで対応が難しい場合は、対応可能なメンバーをアサインいたします。

  • Q やり取りできるのは、チームの代表者のみですか?

    A マネジメント担当者のみとのやり取りも、チームメンバー全員とのグループチャット作成も可能です。ご要望に合わせて編成してまいります。

  • Q アシスタントの変更は可能でしょうか?

    A ご相談を頂くことは可能でございます。
    業務にてお困りのことが御座いましたら、担当のプランナーまでお問い合わせくださいませ。

  • Q 月末や月初にまとめて時間を使う事は可能でしょうか?

    A 可能でございます。
    日々のタスク対応や、月末月初の対応など、様々な状況に合わせてご依頼頂けます。

  • Q オフライン作業は可能でしょうか?

    A 資料の整理などは、オフラインオフィスにて対応をいたしますので、ご郵送をお願いしております。
    完了次第、ご指定の場所へ返送をいたします。

  • Q 個人での申し込みは可能でしょうか?

    A 個人名義でのお申し込みは可能でございます。チームを編成して、サポートいたします。

  • Q 初月は契約時間が使い切れないですが、満額の請求となるのでしょうか?

    A 初月はご利用を頂いたお時間分のご請求となります。ご契約プランの1時間あたりの料金×ご利用時間となります。

  • Q まとめ払いは可能でしょうか?

    A 可能でございます。サポートチームのメンバーか、担当のプランナーへお問い合わせくださいませ。

  • Q 複数の社員から依頼する事は可能ですか?

    A ご契約を頂いているクライアント様の社内の方であれば、多数の部署からのご依頼は可能でございます。別会社の場合は、別途、ご契約をお願いしておりますので、何卒ご了承くださいませ。

  • Q 最短で契約締結後いつからご依頼が可能ですか?

    A 翌日から可能でございます。経理や労務の経験が必要な場合は、スタッフの空き状況によりますので、お問い合わせくださいませ。

代表挨拶

ネットを介しているからこそ、
温かさを感じるサービスの提供を。

オンライン対応のアシスタント『source』では、2016年のサービスリリース以来、一般的とされていた出社して仕事を行うワークスタイルを見直し、スタッフはテレワークで仕事を進めております。

業務の効率化やDX、社会情勢の変化により、リモートワークが根付いた今、コミュニケーションの難しさを感じる場面が多々出てきているかと思います。
チャットなどでのやり取りの特性上、どうしても対面より30%以上ニュアンスが伝わらない事によるエラーです。

だからこそ我々は、オンラインでのサポートに血の通った温度を感じるやり取りを心がけ、お客様のチームを作り、今の時代を縦横無尽に飛び立っていただけるようなサポートを目標としております。

お知らせ

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