「人事労務の業務量が膨大で、本来の経営や戦略に時間を割けない」

そんな悩みを抱える企業は少なくありません。

本記事では、人事労務代行（アウトソーシング）サービスのおすすめ3選を紹介し、導入のメリット・デメリット、費用相場、選び方のポイントまで徹底解説します。自社に最適なサービス選びの参考にしてください。

人事労務代行（アウトソーシング）サービスのおすすめ5選

人事労務代行（アウトソーシング）サービスは、勤怠管理や給与計算、社会保険手続きなどの煩雑な業務を専門家に委託できる便利な仕組みです。自社で人事部門を強化するより効率的で、コスト削減や業務品質の向上につながるため、多くの企業が導入を検討しています。

しかしサービス提供会社ごとに特徴や得意分野が異なるため、比較検討が欠かせません。ここではおすすめの5つの人事労務代行サービスを厳選してご紹介します。

source（オンライン人事・労務アシスタント）

「source（ソース）」は、株式会社トーイングウーマンが提供するオンライン人事・労務アシスタントサービスです。

勤怠管理や給与計算、入退社手続きなどの労務業務はもちろん、採用活動や人事評価のサポートまで幅広く対応可能です。特徴は、単なる作業代行ではなく経験豊富なスタッフがチーム体制で伴走する点にあります。これにより依頼内容が多岐にわたっても柔軟に対応でき、安心して任せられる環境が整っています。

また、3時間の無料トライアルが用意されているため、導入前にサービスの質を確認できる点も魅力です。人事担当者の負担を軽減し、コア業務に専念できる体制を築く上で、信頼性の高い選択肢となるでしょう。

株式会社uloqo（旧: 株式会社プロジェクトHRソリューションズ）

株式会社uloqo（旧：プロジェクトHRソリューションズ）は、人事・採用・組織開発をトータルで支援するHRベンチャーです。

採用戦略の設計から求人媒体運用、スカウト代行、面接プロセス改善まで幅広く対応し、企業の採用活動を効率化します。また、人事評価制度の設計や組織構築の見直し、ERP導入支援など、採用後の運営まで包括的にサポートできる点も特徴です。特にデジタル・IT領域に強みを持ち、トレンドやスキルニーズを踏まえた提案が可能で、テック人材採用に課題を抱える企業から高い支持を得ています。

契約継続率80％以上という実績も信頼を裏付け、人事労務課題解決における心強いパートナーとなるでしょう。

ソーシャリンクス株式会社

ソーシャリンクス株式会社は、2016年設立の人事労務アウトソーシング企業で、給与計算や社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、年末調整など幅広いバックオフィス業務を代行しています。

特徴は、20年以上の実務経験を持つスタッフが在籍し、外資系企業のサポート実績も豊富な点です。単なる代行にとどまらず、業務フローの改善提案やクラウドシステム導入の支援も行い、効率化とコスト削減を実現します。

また、プライバシーマークを取得するなど情報セキュリティ体制にも注力しており、安心して依頼できる環境を整備。人事部門の負担を軽減し、企業がコア業務に専念できる体制を築くパートナーとして、多くの企業から選ばれています。

Remoba労務

Remoba労務（株式会社Enigol提供）は、クラウドを活用した人事・労務のオンライン代行サービスです。

経験豊富なスタッフがチームで対応し、入退社手続き、勤怠管理、給与計算、年末調整、健康診断案内など幅広い業務を一括で引き受けます。独自マニュアルやタスク管理ツールで業務を可視化し、属人化やミスを防止。復帰や退職によるリスクも軽減できます。

料金は30時間／月・年間契約で月額18万円〜、短期プランやお試しもあり、企業規模に応じた柔軟な導入が可能です。クラウド対応を進めたい企業や人手不足の部署に最適な選択肢です。

BackofficeForce株式会社

BackofficeForce株式会社は、2013年設立のバックオフィス支援企業で、経理・財務・労務・総務など管理部門の業務を代行・改善するサービスを提供しています。

特徴は、オンラインとリアルを組み合わせた「SUPPORT+iA」による柔軟な体制で、月6時間からの小規模依頼にも対応可能な点です。既存の会計ソフトやシステムを変更せず導入でき、専任プロジェクトマネージャーが進捗管理やマニュアル化を行うため、属人化やミスを防止します。

2,000社以上の実績を持ち、利用量に応じたプラン設定も可能。効率化と透明性を高め、企業がコア業務に集中できる体制を構築する信頼性の高いパートナーです。

人事労務代行（アウトソーシング）を活用するメリット

人事労務代行（アウトソーシング）は、給与計算や社会保険手続きといった煩雑な業務を専門家に任せられる仕組みです。

自社で人事部門を強化するより効率的で、担当者の負担軽減やコスト削減につながります。さらに業務品質の安定や法改正への迅速な対応が可能となり、企業は本来注力すべき経営や事業戦略に集中できます。

メリット１．コア業務に専念できる

人事労務代行を活用する最大のメリットは、給与計算や勤怠管理、社会保険手続きといった定型的で時間のかかる業務を外部に委託できる点です。

これらは正確さが求められる一方で直接的に利益を生む業務ではないため、担当者にとって大きな負担となりがちです。

アウトソーシングによって煩雑な事務作業を任せることで、社内の人材は経営戦略や採用活動、社員教育、組織開発などの「コア業務」に集中できます。限られたリソースをより生産的な分野へ振り向けられるため、組織全体のパフォーマンス向上にも直結します。

特に中小企業や成長期の企業にとっては、人的リソースを効率的に配分でき、持続的な成長を実現する大きな利点となります。

メリット２．人材不足を短期間で解消できる

人材不足に悩む企業にとって、人事労務代行を活用する大きな利点は、採用活動を効率化し、短期間で良質な人材を確保できる点です。

通常の採用活動では、求人媒体の選定や募集要項の作成、応募者対応、面接調整など多くの手間と時間がかかります。その結果、採用が長期化し、事業のスピードが落ちてしまうことも少なくありません。人事を外注すれば、専門知識と経験を持つ担当者が一連のプロセスを代行し、最適なチャネルを通じて候補者を集められるため、採用効率が格段に向上します。

さらに、市場動向や採用ノウハウを活かして母集団形成から選考支援まで行うことで、自社に合った人材を迅速に確保可能です。これにより、人材不足の解消と事業推進のスピードアップが実現できます。

メリット３．人件費を削減できる

人事労務業務を外注する大きなメリットの一つが、人件費の削減です。

通常、給与計算や勤怠管理、社会保険手続きなどの業務を担当させるために、正社員やアルバイトを採用すると、給与や社会保険料、教育コストなど多額の費用が発生します。派遣社員を活用した場合も、派遣料や契約更新ごとのコストがかさみ、長期的には負担が大きくなりがちです。その点、アウトソーシングであれば必要な業務量に応じた契約が可能で、固定的な人件費を抱える必要がありません。

さらに、経験豊富な外部スタッフが対応するため、教育の手間や定着率の問題も発生しにくく、結果として効率的に業務を進められます。自社の負担を軽減しつつコストを抑えられる点は、特に中小企業にとって大きな魅力となります。

メリット４．人事労務業務のブラックボックス化を防止

人事労務業務は専門性が高く、担当者に依存しやすいため、属人化やブラックボックス化が進むと大きなリスクを抱えることになります。

特定の社員しか業務の内容や手順を把握していない状態では、担当者の退職や休職時に業務が滞るだけでなく、不正や情報漏えいが発生しても発見が遅れる恐れがあります。人事労務を外注すれば、業務プロセスが外部の専門家によって標準化され、定期的に可視化・共有されるため、透明性が確保されます。

これにより、不正の抑止や内部統制の強化にもつながり、企業としてのリスクマネジメント力を高められます。また、複数の担当者によるチェック体制が整うことで、正確性や信頼性も向上し、健全な組織運営を支える基盤が築かれます。

人事労務代行（アウトソーシング）を活用するデメリット

人事労務代行（アウトソーシング）は、多くのメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します。外部に業務を委託することで、自社にノウハウが蓄積されにくくなるほか、業務内容や進め方が自社の実情に完全には合わないケースもあります。

また、委託先との連携不足や情報共有の不備があると、業務の遅延やトラブルにつながる可能性も否めません。導入を検討する際は、デメリットを十分理解したうえで判断することが重要です。

デメリット１．社内にナレッジが蓄積されない

人事労務業務を外部に委託する際の大きなデメリットの一つは、社内に人事に関するナレッジが蓄積されにくい点です。

給与計算や社会保険手続きなどをすべてアウトソーシングに頼ってしまうと、実務の流れや最新の法改正への対応方法といった知見が社内に残らず、自社社員のスキル向上につながりません。

その結果、将来的に自社で人事労務を担える人材が育たず、外部への依存度が高まるリスクがあります。また、突発的に外注先との契約が終了した場合や、緊急時に即応する必要がある場面で、自社内に十分なノウハウがないと対応が遅れてしまう可能性もあります。

外注は便利な手段ですが、長期的な視点で見ると人材育成や社内知見の共有が進まない点は大きな課題と言えるでしょう。

デメリット２．情報漏洩のリスクがある

人事労務代行を利用する際には、社員の個人情報や給与データ、社会保険関連の情報など、機密性の高いデータを外部の委託先と共有する必要があります。

そのため、情報管理体制が不十分な業者に依頼した場合、情報漏洩や不正利用といったリスクが発生する可能性は否めません。特に近年はサイバー攻撃や内部不正による情報流出も社会問題化しており、一度トラブルが起これば企業の信頼低下や法的責任につながる恐れもあります。

こうしたリスクを回避するためには、委託先がどのようなセキュリティ対策を講じているかを事前に確認し、契約書においても守秘義務や情報管理に関する条項を明確にしておくことが不可欠です。利便性と同時にリスク管理の視点を持つことが重要です。

人事労務代行（アウトソーシング）の選び方のポイント

人事労務代行サービスを効果的に活用するには、自社の課題や目的に合った委託先を選ぶことが欠かせません。

サービス内容や費用だけでなく、セキュリティ体制や対応の柔軟さ、サポート品質、担当者の専門性、実績などを総合的に比較検討することで、安心して長期的に任せられる最適なパートナーを見つけられます。

ポイント１．人事業務範囲

人事労務代行サービスを選ぶ際に最も重要なのは、自社が委託したい業務範囲を明確にすることです。

給与計算や勤怠管理、社会保険手続きなど基本的な労務業務に対応するサービスもあれば、採用支援や人事制度設計、研修の企画まで幅広くサポートできるサービスもあります。まずは自社における人事作業をすべて洗い出し、どこまでを外注し、どこを社内で担うのかを整理することが大切です。

そのうえで、候補となる委託先がその業務範囲に対応可能かを確認しなければなりません。対応できない範囲が多いと、結局は社内負担が残り、導入効果が薄れてしまいます。必要な業務と提供範囲が合致しているかどうかを見極めることが、最適なサービス選定の第一歩となります。

ポイント２．セキュリティ対策

人事労務代行サービスを選ぶ際には、セキュリティ体制の有無を必ず確認する必要があります。

人事労務業務では、社員の個人情報や給与データ、社会保険に関する情報など、極めて重要度の高いデータを扱うため、管理体制が不十分な委託先に任せると情報漏洩や不正利用のリスクが高まります。契約前には、委託先がどのようなセキュリティ対策を実施しているかを具体的に確認することが大切です。

例えば、プライバシーマークやISMS認証の取得状況、データ暗号化やアクセス権限の管理、社内教育の有無などは重要なチェックポイントとなります。これらが整備されていれば、情報管理への信頼性が高く、安心して業務を委託できます。セキュリティ体制を見極めることは、委託先選びにおける欠かせない視点です。

ポイント３．業務担当者の実績

人事労務代行サービスを導入する際には、担当者や企業の実績を重視することが不可欠です。

人事労務は法改正や制度変更に大きく影響される分野であり、知識や経験が不足している委託先では正確な対応が難しく、結果としてトラブルや追加コストにつながる恐れがあります。そのため、自社で依頼したい業務内容について、これまでどの程度の実績を持っているのかを確認することが重要です。

特に給与計算や社会保険手続きのように専門性の高い業務では、過去の対応事例や顧客数、継続利用率などを参考にすると信頼度を測りやすくなります。実績のある企業を選べば、突発的なトラブルにも柔軟かつ迅速に対応でき、安心して長期的に任せられるパートナーとなります。

ポイント４．業務ステータスの可視化

人事労務代行サービスを選ぶ際には、業務の進捗状況がどの程度「見える化」されているかを確認することが大切です。

外注先に任せた業務が今どの段階にあるのか、誰が担当しているのかが分からない状態では、不安やトラブルにつながりやすくなります。業務ステータスを可視化できる仕組みを持つ企業であれば、タスク管理ツールや定期的なレポートを通じてリアルタイムに状況を把握でき、透明性が高い運用が可能です。

特に「すぐにでも任せたい」と考える企業は、フットワークが軽く、迅速な対応力を持つ委託先を選ぶことが重要です。業務の透明性とスピード感を兼ね備えたサービスを選べば、安心して業務を委託でき、外注効果を最大限に発揮できます。

まとめ

本記事では、人事労務代行のメリット・デメリットや選び方のポイントを整理しました。依頼したい業務の時間配分が不明な場合は、契約時間内で柔軟に対応できるオンライン対応アシスタントから始めるのがおすすめです。

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次のステップとして、自社の課題を洗い出し、複数サービスを比較検討して最適な委託先を選びましょう。