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オンライン対応のアシスタントとは?

公開日 : 2020.08.12

更新日 : 2022.06.02

最近、日本ではさまざま要因によりリモートワークを行う人が増えてきました。
そんな中でも、ビジネスの規模が大きくなったり、コア作業にもっと時間を活用したい場合、選択肢の1つとして便利に活用されているのがリモートワークの「オンライン対応のアシスタント」です。このオンライン対応のアシスタントとは、どのようなサービスなのでしょうか。

オンライン対応のアシスタントとは?

オンライン対応のアシスタントとは、一言で言うならば、ビジネスに共通しているバックオフィス業務を代わりに処理してくれる「アウトソーシングサービス」です。
優秀なアシスタントがいれば一般的に、経営者や重要な仕事を抱えている社員はそれぞれ自分の仕事により専念することができます。オンライン対応のアシスタントは、専門性が高いバックオフィス業務のプロフェッショナルですから、あらゆる業務を効率的に進め、さまざまな面からビジネスをサポートします。会社の業務のアシスタントは、リモートで行われます。

オンライン対応のアシスタントサービスのメリット

オンライン対応のアシスタントサービスには様々なメリットがありますが、その一つに手間がかかる煩雑な業務に時間を取られなくなります。つまり、会社を運営するための見積書・請求書発行などの基本的な業務は、全てアシスタントに任せられるので、雑務に時間を割かずに済むという大きなメリットがあります。オンライン対応のアシスタントの優秀な人材は、新しいプロジェクトを進めている会社や、立ち上げたばかりで時間がないと感じている会社にとってとても魅了的に感じるでしょう。
また、会社によっては、急に人手が足りなくなるケースがあるかもしれません。
その場合、新しく人を雇うことになりますが、雇うためには求人広告を出す手間と新しい人材を育成する手間がかかります。立ち上げたばかりの会社や場合によっては、あまり時間や費用をかけられないことも多いでしょう。そんな時、即戦力が揃っているオンラインのアシスタントサービスを、検討してみるのはいかがでしょうか。採用や人材育成にかける時間やコストが不要になり、最小限の時間とコストで必要な作業を依頼できます。

 

 

オンライン対応のアシスタントサービスの選び方

需要の増加にともない、日本ではオンライン対応のアシスタントサービスを提供する会社が次々と登場しています。
株式会社トーイングウーマンが運営する「source」を含めてどの会社もスタッフの採用基準が高いのが特徴で、必要な作業に適したスキルを保持した人が仕事を担当します。高いスキルを持つスタッフが依頼した業務を担うため、スピーディーでハイクオリティな対応ができます。
もちろん、オンラインサービスなので、パソコンやインターネット環境が必要になりますが、対象となる業務は幅広く総務や秘書、経理などの事務業務などの他にも、会社によってはマーケティングやSNS運用業務まであります。一般の会社で必要とされる業務は、ほぼ全てオンラインでまかなえます。

アメリカやヨーロッパでは、すでにバーチャルアシスタントが活躍しています。リモートワークが増加している日本でも、オンラインで業務を遂行するアシスタントの数が増えつつあります。

オンライン対応のアシスタントサービスの選び方

では、実際にオンライン対応のアシスタントサービスを依頼する場合、どのように選択したら良いのでしょうか。
選択のポイントは大きく分けて3つあります。

  • 価格
  • 価格帯の選択肢
  • 対応してる業務の種類

一つ目の価格は、一般的に月額で表示されています。
月額で表示されている価格を時給換算してみると、実際の業務に見合った価格であるか容易に判断できます。
株式会社トーイングウーマンが運営する「source」は、月額が65,000円からとリーズナブルな料金でスタートできます。

二つ目のポイントは、価格帯の選択肢です。
各社さまざまな選択肢を用意していますが、弊社が運営する「source」には、BasicとFull timeの2コースあります。
Full timeプランは、部署ごとではなく、企業様ご利用時間をまとめて計算するお得なコースです。また、弊社がご提案する定型業務を1piece (1.5時間対応)のpiece単位で活用することもできます。

三つ目のポイントは、対応してる業務の種類です。
弊社が運営する「source」には、下記のようなサービスをオンライン対応のアシスタント業務で対応しています。

紙資料のデータ化やパワーポイントフォーマット編集などの営業・社内サポートを行います。
 
面接の日程調整、対応や人材媒体管理などを行います。
 
アポイント調整、出張手配などのサポートを行います。
 
面接の日程調整、対応や人材媒体管理などを行います。
 
エラー対応や依頼タスクRPA化できるか否かを振り分けるなどのサポートを行います。
 
イラストレータ/フォトショップの“ちょっとした”修正のサポートを行います。
 
自社マイソクの新規作成のデータ更新などのサポートを行います。
 
メールの日本語・多言語翻訳や海外サイトのリサーチなどのサポートを行います。
 
ビジネスの規模が大きくなったり、コア作業にもっと時間を活用したい場合などは、オンライン対応のアシスタントの「source」をご検討ください。
「source」では、無料トライアルを実施しています。一度、オンライン対応のアシスタントをご体験ください。
 
 

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