変化の時代、
プチBPO的・オンラインアシスタントを活用!?

変化の時代、
プチBPO的・オンラインアシスタントを活用!?

変化の時代、
プチBPO的・オンラインアシスタントを活用!?
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働き方が変わってきた!?

21世紀に入り早20年。この20年の間に数々の出来事がありました。2019年からは新型コロナウイルスの流行、感染症について考えさせられた毎日でした。コロナ過で生まれた「ウィズコロナ」という概念があります。ビジネスではテレワークやzoomを使ったオンラインでの会議を導入する企業が増えました。ウィズコロナ時代になり、働き方に大きな変化が生まれました。

テレワークの難しさ

「新しい時代の幕開け、後ろを振り返らず順応して、新しいことを活用していきたい」そう考え、テレワークを急遽導入する企業が少なくないようです。通勤時間の削減、自分のペースで行えるなどのメリットがある一方で、使い方がわからないツールを前に、頭をかかえるスタッフがいるという現実があります。通常業務はできるけど、ここだけ誰かに助けてほしい・・・

オンラインアシスタントという心強いサポーター

人材不足の今、注目されているオンラインアシスタントについて聞いたことはありますか。オンラインアシスタントとは、さまざまな業務を、インターネットを利用し外部の在宅スタッフに依頼できるサービスのことです。数多くあるオンラインアシスタントですが、秘書、経理、人事の中での事務作業や、企画やマーケティングなどの業務も担ってくれるので心強いサポーターと言えます。

 

トーイングウーマンのオンラインアシスタント「source」はクライアントの必要にあわせた人材を派遣できます。具体的にあげると、営業や社内のサポート、人事や秘書サポート、経理、RPA、プチクリエイティブサポート(イラストレーターやフォトショップのちょっとした修正等)、不動産物件の図面作成、海外サイトのリサーチ、英語や他の言語への翻訳などを、その分野が得意なスタッフが行います。

また、状況に合わせて、オンラインだけでなく、オフラインでの対応も行っているのは大きな魅力と言えます。「最初は顔を見て話したい」「この会議にはスタッフの1人として参加してもらいたい」というご要望に「source」はお応えできます。

「source」に依頼すれば、日常の中で煩雑に感じる業務を効率化することができます。
活用方法の一例として、「営業・社内サポート」があります。ある企業で働く営業成績抜群のAさんは、営業先とのコミュニケーションにたけている半面、書類やプレゼン資料をまとめるのが苦手です。同じ営業で働くスタッフを、そこに回してしまうと本来営業のために活動できる時間を、Aさんのサポート時間に費やすことになり、営業としての仕事が回らなくなります。企業の側からすると、Aさんをサポートする人材が欲しいところですが、新しい人を雇うコストを増やしたくありません。
「source」にお任せいただければ、データ入力や、紙資料のデータ化、パワーポイントフォーマット編集、ネットや電話でのリサーチなどご希望の業務を担当するスタッフを派遣します。「source」のスタッフはリモートで仕事を行うので、専用デスクを用意する必要はありません。必要な時だけ依頼できますので、社員を雇う場合と比べて様々な部分でコストカットできます。加えて「source」のスタッフは、依頼業務に必要なスキルをすでにもっていますので、即戦力としてすぐに動くことができます。

実際にオンラインアシスタント「source」を使ってみたお客様から「助かった!」というお声を頂戴しております。サーバーから情報を抜き出し、資料にまとめてメールで送るという業務を30時間~40時間分依頼してくださっているお客様は「その時間の分のタスクから解放された」と喜んでくださいました。

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変化する時代です。

BPO程規模が大きくないものの、オンラインアシスタントの1歩先を行く、プチBPO的な使い方ができる「source」の導入を検討してみませんか?

外部に依頼するのが心配と感じられますか?安心してください。「source」では各クライアントごとに担当者を配置するなどして、コミュニケーションの充実を図っています。ご利用の企業様が「事前に顔をあわせて業務に関する打ち合わせをしたい」とご要望の場合は、オフラインで、反対に「ビデオ会議システムで話したい」とご要望の際には、オンラインで対応いたします。しっかりとコミュニケーションを図ることによって、より良い成果を得られるようになります。「source」は経験から学んだノウハウを使い、さまざまな工夫を加えて、大切な業務をしっかり果たせるよう努力しております。

事前にサービス内容を確認したい方のために無料トライアルをご用意しております。ぜひ一度お試しいただき、ご検討ください。