トーイングウーマンについて

ご依頼の一歩目

2016/09/02

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クライアント様それぞれに指定のフォーマットや段取りなど、社内のお約束事がありますよね。

トーイングウーマンでは、オンラインアシスタントを活用いただく際、場合によっては事前の準備について、数時間~数日間ほど、お打合せや実際に常駐させていただけるかご相談をする場合がございます。

理由は、クライアント様の業務を理解するため。

そのフォーマットやその段取りになった背景を見聞きすることで、ご依頼いただく業務の理解が深まります。そして、クライアント様のサービスや製品の理解やが深まり、効率よく作業を進めることが可能なのです。

準備は下記の様な流れで行う場合が多く、新しい業務が発生した場合は、必要に応じて再度お願いする場合もございます。

1、クライアント様へお伺いして数時間~数日ほどご一緒いたします。

2、業務を見聞きして、仕事の流れ方や背景、製品やサービスを理解いたします。

3、オフィスへ戻り、ご依頼の業務へ移ります

最初の一歩目がしっかりしていれば、その後の作業はどんどんと進みますし、質問などのやり取りが軽減されるため、先々にクライアント様の負荷がかからなくなります。

例えば、

「この部分、初めて作り上げるルールなんだけど、すごく労力がかかってしんどい。。。」

という場合、弊社の担当者がクライアント様へ伺い一緒にルール作りをし、その後の業務は手間のかかる引継ぎせずに弊社へお任せいただくことが出来ます。

レクチャーの際の数時間は、もちろん、ご契約の時間には含みません。数日必要な場合は、都度、ご相談をさせて頂いております。

仕事や企業が進化していく過程で、新しい試みは日々でてくるものですよね。
その際にも、オンラインアシスタントをフル活用してみてください。

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